Bredband och TV

Vi har Telenor som leverantör av bredband och TV och sedan 1 juli 2016 ingår grundutbudet i månadsavgiften. Varje lägenhet har en så kallad it-central (kopplingsskåp i lägenheten) där vårt eget fibernät ansluts till bredband och TV.

Tv

Telenor kanalpaket Tv Bas + ingår i månadsavgiften.
Detta paket går inte att hitta hos Telenors publika information men syns om ni loggar in hos Telenor.

Bredband

Telenor Bredband 500 abonnemang ingår i avgiften.

Felanmälan

Felanmälan av tv, bredband och IP-telefoni görs hos Telenor kundservice.

Nyinflyttad

Varje boende tecknar ett eget avtal med Telenor, ta inte över utrustning eller liknande från föregående ägare utan be dem att säga upp och gå och teckna ett eget avtal:
https://www.telenor.se/support/vanliga-fragor/gruppanslutning-och-brf/jag-ska-flytta-in-i-en-lagenhet-dar-det-ingar-bredband-tv-paket.-hur-gor-jag/

Flyttar ut

Säg upp ditt abonnemang och returnera utrustningen till Telenor.
https://www.telenor.se/support/fast-bredband/annat/avsluta-abonnemang-pa-tv-bredband-eller-hemtelefoni-via-bredband/