Tv, bredband och telefoni

Vi har Telenor som leverantör av tv, bredband och IP-telefonitjänster och sedan 1 juli 2016 ingår grundutbudet i månadsavgiften. Varje lägenhet har en så kallad it-central (kopplingsskåp i lägenheten) där vårt eget fibernät ansluts till tv, bredband och IP-telefoni.

Tv

Telenor kanalpaket Tv Flex ingår i månadsavgiften. Förutom ett basutbud av kanaler kan man välja till ytterligare 8 kanaler utan kostnad. Via https://www.telenor.se/mitt-telenor/ kan man ändra favoritkanaler och välja extra tillvalstjänster.

Bredband

Telenor Bredband 500 abonnemang ingår i avgiften.

Fast telefoni (IP-telefoni)

Telenor Telefoni Mini ingår i avgiften.
Läs mer på Telenors hemsida: https://www.telenor.se/

Felanmälan

Felanmälan av tv, bredband och IP-telefoni görs hos Telenor kundservice.

Nyinflyttad

Varje boende tecknar ett eget avtal med Telenor, ta inte över utrustning eller liknande från föregående ägare utan be dem att säga upp och gå och teckna ett eget avtal:
https://www.telenor.se/support/vanliga-fragor/gruppanslutning-och-brf/jag-ska-flytta-in-i-en-lagenhet-dar-det-ingar-bredband-tv-paket.-hur-gor-jag/

Flyttar ut

Säg upp ditt abonnemang och returnera utrustningen till Telenor.
https://www.telenor.se/support/fast-bredband/annat/avsluta-abonnemang-pa-tv-bredband-eller-hemtelefoni-via-bredband/